Politica de privacidad
Latitud 40° Sur SAS · Colombia · Última actualización: 2026
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Latitud 40º Sur SAS, identificada con NIT 901267580, con domicilio en KM 3, Vía Chipaya, Riberas de las Mercedes, CS 115, Jamundí, Valle del Cauca, informa a sus usuarios, clientes y colaboradores la política aplicable al tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
- Razón Social: Latitud 40º Sur SAS
- NIT: 901267580
- Dirección: KM 3, Vía Chipaya, Riberas de las Mercedes, CS 115, Jamundí, Valle del Cauca
- Correo electrónico: gerencia@latitud40sur.com
- Teléfono: +57 317 5105501
2. Finalidad de la Recolección de Datos
Los datos personales que recolectamos (nombre, identificación, dirección, teléfono, correo electrónico) serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar el proceso de compra, pago y envío de productos.
- Brindar soporte técnico y atención a peticiones, quejas y reclamos (PQR).
- Enviar información comercial, promociones y novedades sobre nuestros servicios (siempre que el usuario lo autorice).
- Cumplir con obligaciones legales y contables (facturación).
- Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
3. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la ley, usted como titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
4. Procedimiento para Ejercer sus Derechos (Habeas Data)
Si desea consultar, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos, puede enviar una comunicación escrita a:
- Correo: gerencia@latitud40sur.com / info@latitud40sur.com
- Asunto: Solicitud Habeas Data
Su solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos.
5. Seguridad de la Información
En Latitud 40º Sur SAS contamos con medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado. La información de pagos y tarjetas de crédito es procesada a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas. Nosotros no almacenamos datos sensibles de tarjetas.
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza «cookies» para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y recordar sus preferencias de navegación. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones de la tienda en línea.
7. Vigencia
La presente política entra en vigor a partir de su publicación y los datos permanecerán en nuestra base de datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras la ley lo exija.
Última actualización: 3 de abril de 2026